诺基亚N9手机

事情是这样的，早晨起床N9的闹钟把我叫起来，打电话、发短信等一切都正常。可是中午下班拿出手机，点击2下屏幕没反应（经常出现）也就没在意，按了电源键屏幕亮了。可我怎么滑动屏幕都没反应解不了锁，关机 重启，进入主界面后点击任何程序都没反应，自己心里初步觉得就是触屏失效了。试好几次都不行，于是上网查所有的办法都试了还是不行。拿到诺基亚客服中心 客服拿在手里简单看了后就说触屏坏了要换屏幕，登记了姓名电话后说给发触屏，等电话通知过来换，走的时候还在想客服就是这样给鉴定的？这么简单？（没有拆机，就在手里看了下）苦等数日后打电话求问客服配件到没（我主动打电话问的），通知说到了第二天下午去换，去后说要拆机鉴定，又是苦等将近1小时后被告知手机进过水，出现黑屏（之前没有第一次去还能亮的）触屏失效的问题，不能保修。我头大了真的大了。我那么珍惜她 怎可能进水？结果维修的人拿着手机和放大镜出来给我看，我是看到屏幕与主板卡槽接口的线路上有针尖大的白点说是腐蚀痕迹，可是我也不懂。我说我手机从没进过水，怎么会进水？第一次来的时候还好好的，怎么这次就黑屏了？结果售后说那就不知道了，我们也不能跟在你身边吧。我说那怎么办？她说那就不能保修了，在和售后争执很久后，售后说我们可以给你清理一下看看手机能不能好，迫于无奈我说那试试吧，售后给我填维修单时我犹豫了，上面故障描述写着黑屏，触屏失效，有轻微进水痕迹。我问客服是不是我签字后就是承认我手机进过水？他说是，我说可是我手机没进过啊！ 她说那没办法啊，只有签字后才能给你清理。这样僵持了快半小时，我就心想说不定清理一下就会好就签了字。然后等了半小时后售后说手机屏幕能亮了，但是触屏还是失效。我问那怎么办？售后告知要换屏，！！！！1280元！！！！！！我晕啊！这怎么办？3999买的手机不到三个月再花1280去修？你会吗？在和售后交涉不通后我打电话到客服电话，客服告诉说 我如果对售后鉴定结果不满或者不同意可以要求回厂鉴定，但是当我要求售后对我手机进行回厂鉴定时，售后却说手机已经清理过不能回厂鉴定。我就问我对你们鉴定结果不同意时怎么没人告知我 我可以要求回厂鉴定。结果售后不回答我这个问题，就开始对我说你的手机像这样这种情况回厂鉴定也是没用的，回厂鉴定后的费用还会更贵等等的浮云。当我一再要求回厂鉴定时，售后出来了经理什么的来给我解释，说先生当前的情况是你的手机确定不能保修了，刚才是我们售后人员的责任，没有能够告诉你可以回厂鉴定。我说那你给我一个解释如果手机进水，肯定是大面积出现进水的痕迹，怎么可能就那针尖那么大？结果售后给我了一个让我对诺基亚心凉的回答：在你使用手机时一些液体会从手机屏幕的边缝或者音量键渗透进去，造成一些地方腐蚀。我就问比如呢？他说比如手上带有液体、液体滴在屏幕上等等！！！！我就反问他：按照你的意思就是 夏天 如果我手心出汗我就不能使用诺基亚的手机？我手心的汗液如果渗透进去造成损害也是我的责任？我花3999买你诺基亚的手机 ，难道就是这样的质量？难道还不如市场上