华硕GF8400显卡门

本人于2008年3月购买了一台华硕z99d笔记本电脑，显卡是英伟达GF8400MG，2010年底，开始出现电脑排风口温度过高，系统自动关机的情况。2011年11月23日，电脑开机后出现花屏，重启后又出现六分屏的情况。急送本地某华硕售后点，说是显卡问题，遂缴450元维修费，保修三月。谁知道三个月不到，今年2月份，电脑又出现黑屏的情况，仍然是显卡问题，售后的工作人员告诉我是因为显卡散热差，导致焊接点被融掉所致，因为尚在保修期内，这次是免费维修。用了没多长时间，4月14日，电脑又出现了黑屏的老问题，无奈之下只好又送修，并缴180元追加修理费，工作人员告诉我，还是显卡散热性差的问题，建议我更换显卡。原以为是我电脑使用时间长了，出现问题也正常，谁知一查之下，才发现我的笔记本所用的显卡是显卡门事件中的问题硬件，本身存在缺陷，其内部的粘合材料在热胀冷缩的时候,伸缩比不同其他材料.于是GPU在每经过一次冷热交替的时候都会有一些松动,产生种种故障，最终报废。这个缺陷在台式机和笔记本电脑的GF8400,GF8600全系列都有。NVIDIA就显卡缺陷事件已公开发表声明，承担由此产生的保修、修理、退货、换货以及其它成本和费用，并全力配合其合作伙伴来解决最近所发现的有关部分笔记本电脑出现系统故障的所有相关事宜。 既然是硬件本身的问题，那么华硕理应召回所有GF8400,GF8600的产品，但是在本人的三次维修中，华硕售后只字不提其问题产品，在客户不知情的情况下，以过保为由，收取450+180，共计630元的维修费，严重危害消费者的知情权，并造成一定的经济损失。在获悉显卡门事件后，本人于4月17日中午，先致电维修点反映情况，要求退还维修费，并寻求彻底的解决方案，维修点以总公司未有针对此类显卡的措施，只说会记录相关情况，并及时向总部反映。本人遂致电8008206655，谁知其竟否认显卡门的普遍存在，并以过保为由，拒绝退还630元的维修费。 我想说的是，既然显卡的生产商英伟达已承认其产品的质量问题，并承诺配合其合作伙伴共同解决这一问题，何以华硕还会一再闪烁其词，任由问题产品流毒于世，并借此收取不正当的维修费用。对于华硕的这种做法，表示强烈的不满和深深的鄙视，所谓“华硕品质，坚如磐石”，你的品质“坚”在哪里？要求：1、退还630元维修费 2、彻底解决显卡的硬件问题，显卡终身保修，给客户一个满意的答复 3、对于刻意隐瞒显卡缺陷问题，侵犯知情权，给我一个解释 4、华硕对于显卡门事件必须端正态度，给公众一个交代。