本人姓李，2012年1月21日托姐姐，姐姐姓梁，表姐，买了一台神舟精盾K470P-I5 D3笔记本，序列号为K0067H00120134，，刚买机器十天，电脑出现问题,无法开机，便到经销商公司寻求售后，售后的结果是在15天换机期限内，于是换了一台新机，新机的序列号为K0067H00120075。令我疑惑的一点是，经销商并没有在保修卡上写维修记录，也并没有注明换机器，换完的新机器保修单上购机日期和换机器前的日期是一样的。这样让我就有一个疑问，假如这台新机器再用不到15天就坏了，我是不是就就不能再换新机了？我觉得是这样是直接损害了我的权益，因为按理来说，只要是新机，十五天内都可以换，但是为什么我换来的新机写的日期是和旧机器的一样！？我的合法权益在哪？这个是第一点。第二点就是，为什么神舟售后服务不愿意在保修单上填写维修换机记录？！，换机前，经销商把原保修单要回去了，给我复印了一张，意思是让我放心，所以现在我有两张保修单，一张是旧机器的复印件，另一张是新机器的保修单，旧的上面有旧机器的我姐姐的名字，电话，经销商的印章，旧机器的序列号，机器型号，经销商电话号码等。这是证据之一。新机器来了以后，用了两个月，到2012年3月27号，机器又是开不了了，因为我人在大连，所以就把机器送到大连的售后维修，告知我要返厂维修，好, 返厂就返厂。一直到2012年4月16号，也就是今天，电脑回来了，历时19天。今天我到了那里去拿机器，然而令我惊讶的是，电脑比送修前更加糟糕了，不但开不了机器，连屏幕都无法显示，电脑风扇不转！这是刚返厂回来的机器吗？怎么比返厂前更加糟糕！于是他们告诉我要再次返厂!并且不填维修记录！打电话给神舟要求换机，不让换。售后说不反厂维修要收钱！这已经让我愤怒了，严重损害了我作为消费者的合法利益！。我一直很小心用这台电脑。我就想和神舟公司说一下，我们消费者的时间不是时间吗？如果一次次这样返厂，我要等到什么时候！今天刚返厂维修回来，立刻又告诉我又要返厂！我们消费者的时间也是宝贵的。我本来就等着写论文，然而神舟电脑返厂维修没有维修好，同一天又要返厂，我的论文无法如期完成，这样已经给我的工作和生活带来了极大的不方便，并且售后告诉我再次返厂需要到5月中才能回来。今晚还给大连售后发信息说明天还返厂，但是经过一番考虑，觉得我的权益收到了侵害，要在根本上解决问题，所以我就不让售后返厂了，并且来写下这封投诉信，希望315和神舟给我一个满意的答复！老实的说一句，电脑从一月末用到三月末，两个月，再次返厂，前后又需要两个月，不让我不怀疑！现在我来总结一下我需要投诉的：第一，电脑在刚买的两个月内经历了两次返厂，新机只用了10天就第一次返厂，并且第二次返厂回来当天需要再次返厂，相当于是第三次返厂，这种情况已经让我对神舟电脑的质量和技术感到严重的怀疑。第二，二次返厂无结果，并且要求三次返厂，时间很长，这样已经对我的正常的工作和生活造成了严重的影响。售后地方维修站说不返厂修收钱，这已经违反了国家的法律，因为我的机器才买2个月，在三包范围内，对于售后和总部的态度我十分不满和
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