“日立”硬盘在保修期内要收费!?

我手头有一块日立320G硬盘, 正常使用(未拆、未碰、未摔、未进水！），现在电脑主板检测不到硬盘了，保修期三年，在日立网站查询保修期应该是2012年8月，根据日立官网好不容易的找到北京相关售后，告诉我，需要收“80元”代保费（我在北京送货给他们，后又改口说要收快递费也是80元）真是让人费解？保修期内收钱那还保什么修呀？而且态度也很恶劣，收不到钱，就挂电话！ 根据日立硬盘前代理商反馈，目前国内用户返修的硬盘由于日立不做硬盘了，多半会被折价成100元左右退款，那我这块硬盘返修的结果就是我得到20元，如果我用快递过去，我这块硬盘岂不是白修一趟吗？硬盘价格现在那么贵，国内用户很吃亏啊！谁来管管这事？谁来维护消费者权利？谁来治一治腐朽劣质的“日立”产品和“日立”服务？让这个在中国只卖产品，不提供服务的骗子公司从中国市场消失！ 以上事实我都有电话录音，需要的话可以共享！