联通公司欺骗消费者

本人与3月22日在联通网上营业厅购买联通3G卡号，到4月1号没有回应，特打客服电话要求处理，没想到的是客服说要我到网上找客服，晚上回来我就去网上找客服了，但是到4月10号都没有回应我任何问题