联通乱扣费

数据流量乱扣费 2012年4月9号晚7:40左右办的联通号码15501694331，于4月10号停机，去营业厅查询，费用超出四百多，说是数据流量超出，其他正常，我打10010咨询业务员，业务员无法解答，说正常使用，数据流量超出，现投诉。本人使用的手机是iphone3，使用软件有QQ，微信，号码业务是联通20元套餐，业务受理记录 尊敬的新势力客户，请您选择查询日期（近六个月）: 从 至 客户名称： 金越 手机号码： 15501694331 起止日期： 2011年11月01日～2012年04月10日 查询日期： 2012年04月10日 服务项目 受理地点 受理时间 江苏省分公司 2012-04-10 监控停机 2012-04-10 产品/服务变更 苏州市职大（校园）自有营业厅 2012-04-09 用户密码变更 苏州市职大（校园）自有营业厅 2012-04-09 预开用户资料补录 苏州市职大（校园）自有营业厅 2012-04-09 集团用户成员开户 苏州市农校（校园）自有营业厅 2012-02-24 批量预开户 苏州市吴中销售部自有（校园）开户点 2012-02-22 发送VAC 苏州市吴中销售部自有（校园）开户点 2012-02-22 第1页 共1页