中兴V880以刷系统为由不予保修

2012年1月1日参见平度联通预存1399送手机返话费活动。 手机在2012年3月30日因为HOME键不好用我修改系统一个文件导致不开机。 手机在2012年3月30号送达平度联通售后处 开具售后受理单认为属于保修范围内。保修单明确表明不保修的几种状况。 2012年4月6号联通售后打电话告知手机刷过机不予维修。 问题是：1手机的却没有刷机。（中兴青岛售后就是个修手机的小贩子要求厂家给予明确说法） 2手机保修卡和联通产品使用说明上均未标明系统损坏导致手机不予保修。 3平度联通已经出局售后处理单 认为是保修产品。 手机在4月10号已经返给我了。没有修不说还给我贴一个价格表跟我收费50元。现在手机鉴定表也不是说我刷机了。这次说我私自更改删除手机程序导致手机开机定屏幕不属于保修范围。手机都开不开机器怎么就知道我删除手机程序了。 问题是青岛联通得知我反馈过没刷机后接着就跟中兴售后说了。中兴售后接着就改口不说我刷机了 这次的罪名改成私自删除手机程序。 中国联通售后和中兴通讯狼狈为奸。跟客户要50块钱。消费者能有什么办法。 4月11号手机我自己修好了。也不用联通售后维修了。把事情说过去了。我也不再追究了。也不打算投诉了 。给315质量万里行添麻烦了。