售后收费过高 不 透明

2012年三月我在苏宁电器购买了款摩托XT800的 手机，因在使用过程中不 熟悉，在31号不图形解锁打不开了，所以去求助摩托售后。说明了情况我也说了是上月才买的在保修期内，服务人员说收费100。我要使用不要说100就是 三百我也得解，在处于无奈的 情况下我只得同意先解锁。在给机子到 取过程不到10分钟，也就刷下机，本着为客户服务的 原则，最终给我的感觉是在拴着客户宰的感觉。我就不 明白关于这种对于售后来说举手之劳的事情，是否该收费，如果收费，那么收多少合适？ 就这个问题我也在31号致电了4008105050咨询，7号下午02138784650回电给我回答是这是正常范围，请注意了是 正常“范围"这只是一个范围，并没有规定收多少，也就是说可以收100块，人熟也可以收10块，工作人员还说了建我反应这个问题让我80块去解锁。我觉得这个很单一，完全可以规定收费还是不收费，收费，解锁锁多少，完全可以是固定的收费。 第一。收费大厅并没有关于这方面收费提示牌，并且维修单上也并没有说这项要收费。在大厅有2块牌子，一块关于三包方面的 ，另一块是关于超过保修期的，按照上面超过保修期，维修一般不动用电烙铁风枪之类的收费在50以内，很明显我这不 动用烙铁和风枪，只是刷机，我 觉得是收费相当高。乱收费。 第二，我希望能够透明收费，关于大体配件相关能够透明公开价格，让消费者能够心里平衡。在此摩托罗拉售后服务相当不完善，有欺诈消费者的行为！我强烈要求给出解释，维护更多同样消费者的 合法权利。退还给多收的费，改善服务，并且道歉！ 以下是解锁填写的 单据和发票，发票开具的是软件升级，所有维修注意事项中也没有说此要收费的。