要求移动卡和信号问题

上海市消费者协会： 我是闵行区古美西路316弄的业主，我对本小区移动公司网络问题和关于我本人使用的手机卡回收的问题及向你们投诉。 自从我们全家进住这小区以来已经2年多了，移动号码13524018091的网络一直很差，在室内无法拨打和接听，移动公司派专业工程人员上门进行过测试，确实没有信号，我已经投诉一年多了，至今没有解决实质性问题。另外还有关于本人使用的手机卡13524267216问题，在去年2011年9月份我还在使用本卡，后来由于本人出国，手机号码进行呼叫转移，后来本卡停机了2个月，当时我不知道，移动公司也没有来电和信息告知就把我本卡收回，我在今年2月份发现手机卡无法使用就去移动公司，当时移动公司的职员告诉我，卡已经收回了，我当时就进行向10086投诉，给我的答复是手机卡已经投放市场，没办法收回，由于多次沟通，移动公司答应补偿话费和给我一个好的号码，后来我退了一步，真的收不回来，就给我老的号码1390,1380,1370,1350后面3位连号或者给我新的号码段188，后面4位连号，后来移动公司又给我电话告知我，给我后面123，或者789，我没有同意，他们说再次去向上面申请，事情过去半个月了，我每天向10086投诉，至今没有和我联系和解决和补偿。我们国家是法治国家，移动公司的行为要有法律的约束，我们的利益要有法律的保护。希望上级管理部门关注此事。联系人，冀佩宏13524018091