刻意欺瞒消费者，隐瞒隐性消费 2012年3月7日晚于浙师大商业街移动营业厅办理新网聊400套餐，客服人员只给我一张宣传单，单上手写着更改套餐的短信579662发送至10086，并没有告知我将新生2代套餐更换成新网聊400套餐之后，我的5元短信包（5元500条短信）将会取消，如果告诉我这一结果我肯定是不会更换套餐的，这个短信包我已经办了好几年了，原先短信数量总计有1000条，并不是说我短信一定超过1000条，但是我一直都花钱办着就是为了防止短信超量。但是移动和客服均未告知更换套餐将会取消5元短信包，请问为什么别的增值业务就都还在，就这个短信包给我取消了呢？如果今天换成是一个大妈大爷或者不懂得查询自己短信使用量的客户，是不是他们连自己短信超了多少都不清楚呢？连短信包都被取消了还不知道。虽然是一笔小钱，但是移动以及他的客服是不是存在刻意欺瞒消费者，隐瞒隐性消费的问题？
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