河北移动非法暗扣TDGPRS费用

今天下午用手机上网无缘无故扣我300多元。打10086问他们，他们不回答。他们说查查、说是什么TDGPRS费用，我本来就有100多兆流量、大概一个小时扣完流量，而且扣我300多的话费。克扣手机号码为15833121381，请予以查询处理