聚尚网不按照购物协议发货

本人于2012.4.3在聚尚网上购买了冈本超薄超润滑安全套，数量99份，总价10元，且已通过支付宝付清费用。但此商家发邮件说他们只发一份，不接受的话可申请退款。这严重侵害了消费者的权益。本人要求他们按合同发货！