中国电信办理业务不生效

在网上营业厅办理家庭包业务，以为业务生效了。然而查账单发现没有生效，询问客服，客服说网上营业厅的并不是最终结果，也就是我要再次复核。也就是网上营业厅的办理业务不生效。这样是明摆着欺负消费者。作为一个从此大的运营商，网上营业厅居然这么不靠谱，让人心忧啊啊