中国电信中山分公司网络延时太长

本人2月份使用中国电信中山分公司的宽带 账号076004046708 至今为止 网络延时太长 特别是晚上 听歌都卡 开网页要很久 我使用的是4M的网速 按理由是很快的 但是用起来实在太慢 很多次打电话到10000 要求改善 但是都没有解决根本问题 所以本人要求更换通道模式 为快速模式 望解决！！！