本人21号到这家店花了4020买了一个苹果4S。当时她没有说明手机的产地，并且拿的时候还找理由说是仓库不能外人进去，（结果是根本没有什么仓库，为了不让消费者看到上卡贴的过程所以才找个理由去欺骗消费者）刷完机后就把手机给我了。用了几天敢接讯号不是蛮好时常掉线，直道27好晚上我把手机卡下下啦才发现给的是美版的苹果4S。区别第一价格上有差距，第二手机以后刷机都要买卡贴，而且只能到他那里去刷机，我实在是不想要美版的机子，28号的早上过去我要求她换成港行版的，他说手机拆了就不能够换，最先说要减掉300块钱在加价才可以换，一下子说加五六百，一下子说要加八九百，还找一些理由要我不要换，中午的时候我回去之后问了其他的人说美版的机子很复杂，下午了赶过去了我说加价要把手机换掉，他下午突然就说加钱手机也不能换，只能当二手机的价格回收要不就没有办法，而却说在这里纠结了这么长时间没有叫人把你赶出去就很好了。当时就把我带给他那个人拿货的位置叫我自己和他谈，大概谈了两个多小时最后把手机换了又加了1400块换了个港行的，直接损失了1400多块，当天还是请假过去的工作损失就不说了。后来觉得这个损失我感觉无法接受，而去严重的侵犯了消费者的权利。 第一。销售人员应当详细说明手机的版本详细的介绍手机的内容， 第二。刷机的时候应该消费者在旁观看，而不是不让消费者去了解，（万一中间把机子换掉也不知道的） 第三。售后的时间很短才3天（以防顾客发现中间的问题） 希望你们能保护个人的消费权益，要求对方补偿个人所损失的一切的费用，望工商局人员给我一个合理的赔偿和解释。。。
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