2007年买HP一款3116AU笔记本电脑 序列号:2CE6481GTG 2008年(半年后)出现黑屏,无法启动。同年7月份在HP售后维修。 2009年初出现同样问题同年6月份去维修站,维修人员要求付费维修(理由为:过免费维修期)。 直到2012年看到我的笔记本为2009年央视315曝光HP问题产品。2月份和太原HP售后咨询,被告知要求付费维修(理由为:那次活动时间已过)后和400电话要求个人出300元给维修,3月份却告诉我主板维修好了但是还不能用(硬盘已坏)。400电话沟通后说不能免费修了。400最后说:我们给你上一个全新的市场价600多的硬盘问我能出多少?我就说:那我就出一两百。后和太原分公司确认说好型号是320G硬盘,等维修好拿回来却是80G。 后沟通无果! 要求:更换硬盘及来回路费及其他费用