你好。 我一天内收到垃圾短信七条,以后每天都会收到2-3条垃圾短信,已经一个星期,打客服投诉并未处理,推给其他部门。我要求屏蔽106和125开头的垃圾短信,他们说这是外边公司发的,屏蔽不了,但短信内容末尾均标注“西安移动”,“西安移动某某营业厅”“送话费中奖”等字样。我留有短信为证。虽然没有涉及到金额,而且属于“小事一桩”。但希望消协能协助处理,维护我们消费者合法权益不受侵犯,保护我们个人隐私。 不胜感激! 谢谢。
你好。 我一天内收到垃圾短信七条,以后每天都会收到2-3条垃圾短信,已经一个星期,打客服投诉并未处理,推给其他部门。我要求屏蔽106和125开头的垃圾短信,他们说这是外边公司发的,屏蔽不了,但短信内容末尾均标注“西安移动”,“西安移动某某营业厅”“送话费中奖”等字样。我留有短信为证。虽然没有涉及到金额,而且属于“小事一桩”。但希望消协能协助处理,维护我们消费者合法权益不受侵犯,保护我们个人隐私。 不胜感激! 谢谢。