2011年11月购移动定制I9108手机,起初,信号不移定,在室内经常无信号,需要关机再重新开机,才能找到网络。后来终于再开机也找不到网络。送去维修站,维修人员声称因跌落主板损坏,需要重新更换主板,并且不能保修,需要自费修理。 购机后,一直对手机爱护有加,从第一天使用起,手机外加有保护壳,并安有防脱手挂链,况且手机最外面的保护壳和最易损的触屏完好无损,重重保护之下的手机怎么会跌落损坏? 大家都知道诺基亚手机,即使刻意去摔,摔坏了液晶屏,还能照样通话,金立手机在人行过街天桥上摔下,丝毫无损。 三星手机设立因跌落损坏不能保修这样的免责条款,是否明知产品质量有问题,却要有意坑害消费者?