关于iphone4s手机售后问题

本人于上海联通四川中路营业厅购买一部iphone4s的合约机（5880元），然后因工作调动至厦门，在使用过程中发现屏幕有异物及待机时间过短、听筒有吱吱声，通过苹果技术支持，联通，授权服务商，经过沟通，须本人携带购买时的协议亲自到上海进行检测，在我前往上海后，天目西路苹果授权服务商说无法在2－3天内开具检测单，因为我无法在上海滞留太多时间，最后与苹果协商由客户关系部罗小姐跟进我的案件，说：让我先回厦门，退换货在厦门处理，但是因为是购买联通的合约机，苹果这部无法退机，我听取客户关系部罗小姐的提议，由苹果公司邮寄一部全新机器到厦门的授权服务商，再通知我更换机器，通过几天的等待终于收到全新的机器,更换后的机器屏幕的右上侧有三点异物及播放视频及开关机的情况下屏幕下方会有透光的相象，只好我又与apple care联系同意再邮寄一部全新机器，因为万般曲折的因素，最终是由苹果公司邮寄一部全新机器给我，（3月8日）收到机器后发现home键歪了（顺时针歪曲），后面的摄像头既然有灰尘，期间我一直与苹果、联通方面沟通，无法得到问题的解决，然而在后续的使用过程中出现问题，1、通话过程对方依然无法听清楚讲话，2、通话会无故的自动退出，3、在使用或浏览网页时突然出现死机，网络无法连接；针对这次问题我也前往授权服务商检测以及致电apple care，我按照通话说的方法进行操作，还原机器后依然出现问题。苹果客户关系部罗小姐的特殊处理案件导致后续存在一系列的售后维修问题，联通无法处理让我找苹果售后，苹果方面又让我找联通，最终我联系一直跟进我案件的苹果客户关系部的罗小姐，但是苹果现在只能是给我两种选择：1、更换一部不带包装的裸机，2、在维修站进行维修，可我这机器才更换了两天就要拆机维修，出于客户意愿，心里实在无法接受，我只是希望能够再一次更换一部全新带包装的机器且正常使用的机器，同时希望能够站在我们消费者的立场来考虑，下面是机器的序列号（C39H56ADDTC0），其实我们都有一个质疑：为什么苹果公司在全国都是全国联保，但是联通为什么必须是在购买地区进行检测，凭检测单进行退换机，而且是7天之内，15天内是在授权服务商进行换裸机（无包装）？2、大家都知道，苹果产品的生产车间均再无尘及密封的密度下制造，但是我所购买及更换的三部机器中均出现两处以上的明显异物（经过工程师检测），因此我非常的质疑苹果生产环境及做工，或许是本人运气忒差了点儿，但为何苹果及联通售后服务均不一致。希望能够得到您们的帮助，谢谢！