本人于2011年2月在本地农村营业厅办理湖南电信宽带U9套餐一年共计1496元。套餐包括宽带一年宽带，手机一部（每月送39元话费），安装固定电话一个（免座机费，免市话费）。 手机于2011年11就停机，但有余额。 2012年2月宽带到期，但未停网。2012年3月电信客服打电话给我，说我座机欠费，宽带欠费共计200多元。且要我去市区营业厅才能终止业务。 在办理业务时 业务人员从没告知过我有以上情况，且无发票 这是强制消费
本人于2011年2月在本地农村营业厅办理湖南电信宽带U9套餐一年共计1496元。套餐包括宽带一年宽带，手机一部（每月送39元话费），安装固定电话一个（免座机费，免市话费）。 手机于2011年11就停机，但有余额。 2012年2月宽带到期，但未停网。2012年3月电信客服打电话给我，说我座机欠费，宽带欠费共计200多元。且要我去市区营业厅才能终止业务。 在办理业务时 业务人员从没告知过我有以上情况，且无发票 这是强制消费
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