江西移动E学地带

一、 事件叙述 江西移动于2011年11月推出了含有促销套餐“e学地带”的套餐（套餐结束时间2030年1月1日），其中e学套餐内容为：含950G上网流量,有图为证：（堪比当年被陈树伟和夏楚辉维权过的卡，深圳神州行15元套餐无限流量卡），据不完全统计，目前此卡有约千张以上，在正常使用两个月之久后，2012年2月1号凌晨，大部分使用中的卡欠费停机，原因是当天上网的流量未算入950G套餐内，经过大家不停的投诉，移动于次日退还欠费，并宣称系统错误，给用户赔理道歉，但事情远没有结束，2月中旬移动突然发短信说：给您误办理“e学地带”套餐，要取消此套餐，又经过一番投诉，移动没有取消成功，随后在3月8日晚，移动在未经客户同意的情况下，更改了“e学地带”的套餐的使用期限，由原来的2030年1月1日改为2012年4月1日，经过用户的大量投诉，自知理亏的移动又在次日改回原套餐使用期限，但随后便开始对此卡进行技术限速（正常移动卡在3G覆盖和使用3G设备上网的速度为50-180KB/s），速度被限制在5-10KB/s，在相同条件下，都达不到E网的速度，于是用户只能靠打客服投诉和自助刷新GPRS功能的方式来维持正常的3G网速，但是这样只能撑3个小时左右，随后就又限速了，如此反复的这样过了“3 15”后，移动开始明目张胆做手脚，人工客服不给刷新业务，宣称此卡业务为校讯通设备专用，目前功能正常，自助也不能刷新GPRS，到了3月20号，本卡GPRS套餐突然停止，使用本卡打人工客服打不进去，使用别的套餐卡同时打就能打进去，但是移动又宣称此卡经身份识别，与身份证系统不符，要予以收回该卡的理由，拒绝为用户提供服务，看到这里，移动的司马昭之心路人皆知了。 二、 陈诉理由 1、 卡的合法有效性 （1）违反身份证法？ 此批卡中含有签约卡和非签约卡，签约卡我不说了，实名认证（有什么理由停卡？），而非签约卡呢？移动说本卡提供的是虚假信息，我想问既然现在有身份鉴别手段，那么为何当初入网他们无法及时鉴别，连男和女都不能鉴别，移动工作人员怎么工作的？，非签约卡上面登记的信息是乱七八糟，谁登记的？普通消费者？骗子？都不是，只有移动工作人员，移动任由工作人员任意办卡，大肆销售，试问，这到底是谁违反了中华人民共和国的身份证法。移动口口声声说报案给公安局，却从来未见公安局立案文件，就这样诈骗我们消费者？试问他们敢报案么，报案就会揪出大批移动内部人员甚至高层。 （2）购买渠道合法么？ 用户购买移动产品只认移动品牌，国家并没有明文规定，移动卡不可以转让或销售，就像你可以使用父亲的号，也可以使用爱人的号一样，我使用了别人的号，只不过花了些钱（并且我在移动已经确认实名和套餐信息，我有理由相信此卡的真实性），那么也就是说，我无过错，我买卡有确认，我有淘宝交易记录，我有快递证明，我使用卡时没有恶意欠费，没有做违法的活动，那么我有此卡正当的使用权，现在移动恶意停了我使用套餐的权利，损害了我的正当权益，我就有权利进行申诉。 （3）是赃物么？ 我们暂且不说这卡移动公司自己怎么违法销售的，就赃