神舟笔记本电脑重启

2012年3月22日购买神舟优雅A460P-I3GD4 14.0英寸笔记本电脑.重新装系统过程中出现不稳定，不定时重启，后完全无法开机。随向销售商京东商城提交售后申请，23日上午10时京东商城售后部表示需要厂家开测试报告。随后给了北京市海淀区中关村大街18号科贸物流港901室这个地址的神舟授权维修站。维修站接待人员在打网络游戏，开机测试表示可能是内存接触不良，拆下内存，更换插槽，计算机正常启动。要求测试另一条插槽，维修人员并无表示原插槽已经损坏。后要求恢复到原插槽，维修人员也没有表示插槽已经损坏。插入后无法开机，维修人员拆下内存表示插槽针凹陷属于人为故障无法三包。后要求维修人员帮忙恢复，维修人员安装后盖都没有一次安装复原。安装复原后说可以拿走了，联系经销商商量，返回继续打网络游戏。对此我表示无法接受。经销商京东商城表示进行售后服务必须厂家指定维修站出检测报告，否则无法进行。厂家800电话则要求联系经销商，表示这是谁销售谁负责的原则。现在问题都推给消费者.神舟075589604503来电告知认可维修员检测就是人为损坏，出场时检测都没有问题。后在追问下又表示，确实存在出厂检测可能有问题但没有检测出，使用时问题严重的情况。但是我作为消费者的问题并没有解决。