河北网通公司扣我2个月Q吧对对碰业务

在我们客户不知情的情况下。扣我们消费者2个月的业务费，说是什么Q吧对对碰业务，我们更本不知道着个业务，也从未拨打此类电话。希望有关部门，调查清楚，给广大消费者一个合理解释