戴尔笔记本显卡门

我2008年购买戴尔1420笔记本电脑，2010年过保。2012年3月笔记本开机出现6个小屏幕。联系戴尔售后，答复显卡问题。我要求更换，因我在网上搜索笔记本故障解决时看到戴尔1420系列显卡曾出现过“显卡门”事件，当时是延保一年免费更换的。但是，他们答复我的提报事件太晚。并且他们当时在他们的官方网站有发布信息。我反问，谁会买个设备回家后就每天盯着他的官方网站看有没有召回信息？问什么不打电话或发邮件形式通知？再问，为甚么，设备未过保修期，能赚钱时他们就火急火燎的打电话、发邮件通知延保。而产品出现质量问题就只在官方网站发信信，就不能发邮件通知？强烈要求315整治相关单位，潜移默化逃避责任！