淘宝网黑莓(blackberry)手机质量问题

2012-03-20 22:06:11 上海市徐先生点击：次

通过该公司的淘宝店铺购买型号为9900 bell版本的黑莓手机后,正常使用不到1个月(25天),手机出现自动关机且不能启动使用的情况.在与商家联系后,商家提出以补价的方式进行维修(收取800块人民币)或更换(加取1000人民币).此举明显违反消费者权益保护法.故投诉索赔.