长城宽带欺诈消费者

11年3月份办理长城宽带2年套餐业务，原本想办理1年，因为在这边房子只是租了1年，但办理人员说，可以办理2年，到时候可以跟着牵走的。想想，为了省去新搬家在办理宽带的麻烦，就办理了2年的。 结果房租到期，现在想要搬到的新的地方，想牵长城宽带，结果被告知新的地方不能使用长城宽带。客服人员说，不能退费，或者过户给其他人？过户还要承担过户费？ 试问长城宽带， 1）既然长城宽带没有普及，你们为什么提供这项服务给消费者？ 2）你要提供也无可厚非，那你们为什么在办理时候没有向消费者明示？而且还以此作为“忽悠消费者”的借口，你们这属于欺诈消费者 3）凭什么你们在服务没用完善情况下，让消费者去承担损失？凭什么你们要求消费正为你们“烂服务”买单，难道使用了长城宽带，就要受到这种待遇，你们就是这样对待你们的消费者的吗？ 4）希望能够给予解决，现在上海市也在规范各种服务业务的合同，首先先审审长城宽带的合同吧