戴尔电脑显示屏经常黑屏

电脑自从购买一年多以后，出现经常黑屏现象（单机或上网情况下均如此），而且伴随有杂音，电脑售后一直不积极维修，前后所拖时间过长，导致保修期已过，最后一次维修，电脑送去之后发现原封不动的让搬回来了，前后打车费用过多，尤其是售后爱答不理，本人十分气愤，作为一个电脑行业领先者，卖货的时候说的比唱的好听，买回家之后没人管，有时候售后电话无人接，起初提出换电脑，售后以绝对能修好为理由，拖延时间，现在又说不可能换，请马上解决，与河北省张家口市宣化区劳动大厦底商戴尔专卖店联系，给予一个公平、合理的解决办法。