在5173购买了900元游戏币被找回且网易回收金额不对

本人于2012年3月13日凌晨3点钟左右在5173网站中购买了3笔梦幻西游游戏币，分别是100，600，200元共900元，可是在第二天下午2点-4点钟上线的时候发现游戏币回收，因为那个游戏人物余额有上限控制，所以一个号里不能放太多游戏币，于是我就采用2个号分别装了游戏币金额1亿两，可是2个号都被回收掉了。在游戏网易藏宝阁上卖了900元被回收，现金28605355也被回收，当时我有打电话给他们公司，他们反馈说钱已经拿不回来了，叫我以后别在别的网站上买游戏币，我一开始不知道这种情况，于是就有点知道错了，不想追究了。他们公司也一再声明，只拿走我在5173购买的1亿游戏币，可是我发现我两个号一起被回收的数字已经超过了1亿，网易还多向我索取了600万游戏币，所以我游戏号上只有一有游戏币，网易就会马上回收掉，让我这为消费者玩家，觉得很没安全感。在2012年3月14日12点14分，我向网易梦幻西游客服网址xyq.gm.163.com上投诉了第一份投诉单，内容是多跟我索要600万，后来客服回馈，我得到的确实是1亿游戏币，网易回收了我28605355两现金和藏宝阁8笔金钱。这时我就有点想不通了，我当时明明上货9笔藏宝阁金钱怎么变成8笔了，因为每次是840万，少了这一笔的话就等于说网易没多回收我的游戏币，反而还有部分游戏币还没回收回来。因为网易有发一分回收藏宝阁编号给我，我怎么数都是9笔，可是为什么他要说是8笔呢，这让我觉得很奇怪，因为没办法直接在投诉单上回复，所以我直接上了第二个投诉单，内容是让他们能看清楚到底是8笔还是9笔，我当时有截图发送的，可是客服反馈的内容还是跟第一个投诉单一样，我就很郁闷，于是上了第三次投诉单，这次内容我把藏宝阁被回收的编号一一写在详细描述下270105.270106.270107.270114.270296.270294.270111.270109.270110，还让网易给我解释这些内容发给我到底有什么含义，可是客服又是跟以前反馈给我的内容一样，不解释，硬说是8笔。我知道我再怎么投诉下去也没用了，我这个受害者以前无权利反驳了，所以我在这边申诉，请为我这位受害的消费者得到该有的利益。