中国联通公司 手机上网包月服务

2011年12月2日 办理的宽带 联通公司说如果办理管带必须也要办理固定电话和手机，所以就办理了宽带600元+固话150元+手机120元的捆绑服务，当时预存了话费870元费用，到2012年3月17日早上发现手机欠费停机，而且是未接到任何提示，打客服查询得知，欠费297.2元。 从宽带办理至今共107天宽带加固话共消费870+297.2=1167.2元， 宽带每月固定费用50元，固话从未使用，手机也是2012年1月份开始使用。 三个月手机消费 1167.2-50*4=967.2元 ；想从网上营业厅查询我的话单，系统总是繁忙，试了十几次都登陆不上去。电话询问，联通客服说2月和3月手机上网费用高达700多元，我办理了每月10元70兆的手机上网流量包月。在每月流量使用完的时候没有接到任何短信或者是电话提示，而且手机已经欠费了近300元也没有人通知。 中国联通公司作为一个经营移动通讯的大公司，出现这样的问题，实在不能让人理解。 作为消费者，联通公司本身已经强制捆绑消费，还剥夺了我的知情权。