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华硕笔记本换机问题!

2012-03-16 09:25:53    北京市    刘女士    点击:

我去年5月份在大中电器购买了一款X42EI的笔记本电脑,购买至今10个月的时间已多次会出现死机、蓝屏及无法安装系统的问题,并已3次将机器拿到厂家的维修网点进行维修。第一次,告知是硬盘坏道损坏,更换硬盘,无法安装系统的问题解决了,但是死机的现象仍然时有出现,因工作忙就没有再拿去维修点;第二次,是2个月后我又将机器拿到另一个厂家售后网点进行检测维修,检测结果为:此款机器不适用XP的系统,建议安装Win7系统,并且检测时有断电的情况,更换风扇,并且我又到大中重新安装了Win7系统,但使用1月份左右机器更加频繁出现死机、蓝屏的情况,有时会达到20分钟两次的情况;第三次,我又将机器拿到维修店,检测后告知机器有我描述的故障但不知是什么原因造成,已更换主板,可以取机,就在我在维修点试机时机器还是无法正常工作,听QQ音乐会有卡机的情况,维修人员告知我周一请示领导做换机申请并把笔记本留在了维修网点。周一时我联系维修点人员告知我已向厂家申请换机,并且工程师已向厂家订购CPU打算更换CPU后再看看。我的笔记本已将主要零部件都更换了一遍,现在我要求换机或者按我原始购买金额退货。

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