宏碁台式电脑严重质量问题

我于2010年3月28日购买原宏碁台式电脑（型号AG3731；SNID:00800798796）壹台，短短不到两年期间，发现严重质量问题，并强烈要求重新更换电脑，售后称（客服电话：95105985）以维修为主，调换电脑不可能。就这样，先后送修5次，更换了硬盘（本人很多资料全部丢失）、电源、主板（更换2次）等硬件，每次送修的电脑都要5-7天工作日，甚至时间更长。2012年3月11日上午本人又送到合肥宏碁维修站（电话：7110075）维修，到3月18日经通知去取机发现，经更换的主板原来是落满灰尘的旧硬件，于是当场打电话到上海总部（客服电话：95105985）交涉，到现在电脑也没取出。眼看其电脑质保期就要过了（3月28日），虽然在维修期间致电于我，但其问题没有彻底解决。请问：宏碁这么大的运营商办事效率及厂家的职业道德缺损让人无法理解！通过此事，希望其厂家认真反思，给我满意的答复！ 本机消费者：13305699785