纽曼售后服务站-四川成都站吭人

因在异地购买了纽曼一款平板电脑，在第八天机壳就出现了松动现象，送到纽曼售后服务站-四川成都站，经售后服务站检查机子，认为购机不满十五天直接更换同款新机，出了售后维修单。由于是维修单，本人回家后再次打电话到售后服务站确认更换产品也是出售后维修单吗，对方确认是。但是到了晚上的时候突然跟我打电话，说机子不能更换，是人为因素引起，并且售后只有两句话，一、过来把机子拿回去；二、给钱维修；同时双方产生矛盾。然后纽曼售后服务成都站在没有经过我的同意的情况下就返回厂家，三天之后厂家来电话了，说机子是受外力引起的，问我修不修，我不知道是厂家的问题还是售后的问题，看来机子肯定不会更换了，我是不想修了，就叫售后给我寄回来，寄过去到检测完毕，只用了三天的时间，可是现在已经十天了还没有返回到我的手里。