退款编号： 4192933450874 申请退款时间： 2012-01-11 19:37 退款成功时间： 2012-03-15 10:41 这是我在淘宝上退货的记录，当时在淘宝上买了一件衣服，但是衣服邮寄回来前短后长，和正品店里的根本就不一样。我就要求卖家退货，但是卖家一直不予理会，且态度蛮横霸道。最后要求淘宝介入，卖家听信卖家一面之词说衣服的款式是前短后长，根本就没有向生产厂家和正品店求证衣服的款式。最后卖家同意退货，淘宝一再让我答应自己掏钱把衣服邮寄回去，不想麻烦就自己掏钱把衣服邮寄回去了，但是现在淘宝却又从我账户里给了卖家15元的邮费，这件事情，淘宝从未向我提及，我也有证据证明，卖家邮寄衣服只花了12元钱。在我上传证据之后，淘宝一直不予理会，现在强行扣除我账户15元，对于淘宝这种不作为和监管不力。真是心痛....我要求淘宝履行职责，给我道歉，并给与卖家处罚...
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