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联通公司必须向消费者道歉!

2012-03-15 14:39:08    河南省    郭先生    点击:

尊敬的万里行领导你们好: 我是河南省博爱县联通公司的一名普通用户,三年前我在自己家里装了一部联通的固定电话,在还差三个月到期的时候我因工作不在本地了,我害怕因欠费产生高额的费用,所以在博爱县联通公司的营业大厅办理了拆机业务,谁料想在三年后,我又去他们营业厅查询的时候,这个号码显示正常,更加离奇的是用户名还是我本人,并且安装的地址还是我家,他们这种行为严重的侵犯了我一个公民的个人信息!这种行为可是违法的!所以我在中国联通的网上营业厅进行了投诉,不投诉还好,我一投诉可就坏事了!他们多方找熟人和我商量让我放弃投诉,我没有答应,然后博爱联通公司的工作人员在电话里就开始威胁我了,说:你别再投诉了,我们经理说了,你再投诉的话我们在电脑系统上给你把用户资料更改一下你不是也拿我们没有办法吗?你记清楚你是在联通的网上营业厅投诉的,我们是联通公司的,你说他们(是指网上营业厅的工作人员)会向着谁说话?给你好你不要好!”我是越想越生气,中国联通也算是大公司了,他们平时就是这个样子教育员工的吗?他们花大力气就培养出这种素质的经理吗?我是又气愤又恼火!可是也没有办法!最后我还是连一句道歉的话也没有听到,而且用户名在我不知情的情况下也验证了他们说的话,给过户了!我作为一个消费者真是感到很无奈,也很无助!在这里我希望万里行的领导们看到我的贴子,让博爱县联通公司给我一句道歉就行。做为一个小小的联通用户我希望他们公司以后能都正确的对待我们消费者的投诉。处理他们公司内部的这些害群之马!还我一个普普通通的联通老用户一个公道!!!!否则我可是真没有说理的地方了! 跪谢!!!!

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