本人与2012年1月15日下午5点左右,在杭州萧山区城厢街道市心广场A座1002号,购买了一部型号为朵唯D700手机,当时销售人员帮忙下了一些手机游戏后,便取机离开,时隔一小时候后返回,原因是手机一开关机,游戏就不见了,不能正常使用,本想要求换机,但商家说没有质量问题,不给换机,调试了一下后正常使用,便离开。 因我本人是新疆乌鲁木齐的去杭州游玩,在此期间购机。第三日,我便离开了杭州,在之后使用至今天,手机经常出现以下情况 1在开机情况下对方打不进来电话,提示为我已关机 2 接打电话常黑屏,无法开关机,无法挂机,待半天后才能使用 3 安装的手机小游戏也常常在开关机之后不见。 我已去过新疆乌鲁木齐朵唯维修站两次,但仍没有解决问题,总是让我再拿去修,我很生气,因为手机买不过两个多月,就经常出现问题,而商家也总是让拿去维修和检测,却还是不行,我想知道,这件事如何处理呢,因为这影响了我正常使用手机,影响到我的工作和生活,2012年3月14日中午我还专门打车到中山路朵唯维修中心又去修机,因工作忙,让老公去取回,但晚上在家试用,还是无法接打电话,黑屏! 所以我请求退货,因为我没有时间总一次次跑维修站!而且手机购买至今天几乎天天都会出现这样的问题!请求315给予处理,为谢,为盼!