中国移动面对用户被恶意骚扰毫无对策,一句无权处理完事。 已经连续2个月被广告短信恶意骚扰,一天4条骚扰信息,一天换一个号码,但是号码的前序是同一个号码段,后段就每天都变化,多次拨打移动人工服务说无法处理,对于恶意短信骚扰该公司客服称无法通过技术手段进行号码前序屏蔽处理,并且说无权处理,叫客服联系技术人员,答复是:他们是无法帮我们联系到技术人员的,即使联系上,结果都是一样,并不断提供某款软件给用户,仍然无法解决短信骚扰问题,逼于无耐,消费者求助! 骚扰短信内容是几乎都是一样: 海通证券:昨天布局300235方直科技,今天开盘冲高涨 停请内部客户听从操盘师安排出仓,下午继续布局。咨询专线:4000980049王老师 部分骚扰短信截图如下: