实时滚动新闻

投诉中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司霸王扣费

2012-03-14 16:46:51    广东省    王先生    点击:

广东长定东莞分公司与中国移动东莞分公司城区分公司于2011年4月26日签订了I类集团产品业务-----GPRS接入,5000张数据卡,每张数据卡月租5元(优惠后),2012年3月8日移动公司从我司对公帐户上扣除2万多,我们才发现移动扣款了,3月9号我们马上到移动分公司了解情况,据他们说这5000张卡一领取就马上扣费,但是我们没收到移动的相应扣费通知呀(这么大额的款项,任何一个公司都是很慎重的),同时要扣费按理也应该在11年8月左右扣了呀,同时城区分公司经理张寿玲也说去年9月就停止卡的使用了(停止使用我司也不知道),怎么会到今年3月才扣费呢?所以特提出以下投诉: 1、5000张卡是零使用的,为什么扣费!2、无任何有效的扣费及使用通知及我司的回复。 3、3月9日我司就此正式造访移动,要求给出解释及解决方案,无果。4、11年9月应该扣费的今年3月扣费是什么原因。5、我司其他分公司与各地移动均是友好的合作伙伴,从来没听过GPRS接入业务有领取卡未使用,离开移动大厅就5000张同时扣费的说法和做法。6、投诉移动其他部门均被拖延及冷处理。 值此315消费者权益日前夕,我司正式提出投诉,要求移动返还我被扣的款项,撤销149759元的移动欠费诉求,我们可以跟移动保持良好关系,但不接受此霸王条款!特此投诉,请315维权!!! 广东长宝信息科技有限公司东莞分公司

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号