中国移动吉林市分公司侵害消费者利益

本人于商业部门上班，朋友需要购买家电，让我价格低的时候告之。于3月7日11:40左右中午给1370432****通讯录中朋友发送短信通知他们我单位正在搞促销，可以来购买。短信内容（3.9内部员工团购，价格最便宜，我有任务。如买贵了，跳楼），这些都是我的朋友我才发的。移动公司于12:00左右在未告知我的情况下私自关闭我短信功能，导致短信功能丧失。当时拨打10086进行咨询，称不能给我答复，移动公司于3月8日10:30给我来电话，告知我有人投诉我发商业短信才给我停止短信功能，并且让我去营业厅签不发商业短信协议。我让移动拿出证据，提供投诉我发短信的电话号码及录音。移动公司说不予出具。我因短信功能丧失，导致多笔其他业务未达成，造成巨大经济损失。 现举报中国移动公司吉林市分公司： 举报1：未经核实单方面终止服务,在未告知消费者的情况下，单方面终止已付 费业务，损害消费者利益，消费者没有知情权。 举报2：违反服务协议：与中国移动签订的服务协议中第六大条第四小条中：明确体现，中国移动取消信息“发送”功能，可是我现在连接收短信功能全部取消，属于违反合同。 举报3：第四小条中还有未经客户同意字样，但本人发送的都为本人朋友，都是有需求并明确告知我，有优惠活动时通知他们的，移动公司未经核查对我关闭短信功能，损害消费者利益。属于违反合同法。 举报4：中国移动欺骗消费者，中国移动停止本人短消息业务后，咨询移动10086客服，客服人员解释为有人举报我发送商业信息，而经过3.15消协协调时中国移动客服服务中心代表则改口为系统自动识别的，明显中国移动人员口径不一致，欺骗消费者。 举报5：霸王行为，中国移动未经过任何公安及政府部门的审核私自关闭我短信功能，并且无法出具定义我发送的短信为广告短信的有力证据，属于移动公司霸王行为。 举报6：本人发送的均为本人朋友，移动公司也验证。但是移动公司在没有征得我同意的情况下，监控及查看我发送的私人通信内容，侵犯了我的隐私权。