聆韵D315型手机真假难辩

我在于2011年10月1日，购买哈尔滨华滨器材商场平房分店售出的深圳迪斯卡威数码科技有限公司生产的聆韵D315型手机一部(有发票),该手机使用不到半年出现问题（手机真假难辩）,2012年3月13日找到哈尔滨华滨器材商场平房分店要求售后服务,哈尔滨华滨器材商场平房分店穆店长拒绝,让用户自己到25公里以外的龙江大厦12层1204室,自己去找去,问他怎么找?他讲整个店都没人去过,谁都不知到,电话86440609他们自己也打不通打不通。让用户（年龄大）自己花路费100元，到25公里以外的地方去维修，平房区老百姓实在不方便，也不应该，何况店内有维修人员，但不给修理。只好要求哈尔滨华滨器材商场平房分店更换或退货。 315消费者权益保护日即将来临，望真正帮助解决涉及平房区老百姓千家万户的事。谢谢质量万里行。