本人于去年办的中国电信的E9天翼宽带套餐,套餐包含宽带、固话及3G手机业务。关于3G手机的收费标准的问题,在合同中没有注明,手机及宽带同时都开通时才按168元的套餐基准来计费。如果其中一项开通了按实际发生流量计费,关于这点我毫不知情,10000号中也没有事前做任何说明。宽带是比手机提前开通的,按天计算,没有异议。但是3G手机为手机卡先到,手机后到,并且不知道是如何计费,除每月定额扣除的50元外,居然还收了208元的费用,关于此点非常费解,在网上营业厅查到现实移动包月98元套餐,还有一些不知名的费用,短短3天是如何能达到如此高的费用,实在是不能理解。 并且本人并未订购什么这样的套餐。宽带中本身的广告中说手机是免费赠送,并且有360分钟通话时长及120M流量。在不明白为何话费高达208元的情况下,已被自动扣除,之后打10000号,客服称系统故障,稍后再让我拨打,可是关于电信这样的未进行事前说明,就这样乱计费的现象让人很是气愤。