莫名其妙被收取“号百—挂机短信费”

我登录网上营业厅查询到从2011年9月开始（之前的纪录我在网上查不到了，但他们可能可以）我公司固定电话被收取莫名的号百挂机短信费48元，一直到2月也是一样，估计这个月也要收取，这个功能我从来就没有用过，拨打客服咨询也是支支吾吾说不出有什么用处，这个业务的办理也没有经过我们的同意。强盗行为，我要求电信退还挂机短信费。