本人于3月9日在红孩子网站下单购买四盒纽乐纯牛初乳粉30g,下单时该网站标明如下:一、买2盒纽乐纯牛初乳粉30g 送原品一盒(3112673)(赠品有限 赠完为止 仅限北京天津地区);二、买纽乐系列产品满888元送纽乐多因子牛初乳粉一桶(礼盒除外 赠品有限 赠完为止 仅限北京天津地区)。 但在3月10日收到货后发现没有赠品,经打电话及网上向红孩子网站咨询,客服回答活动结束或者赠品已赠完。但到目前为止,该网站该商品项下的介绍内容中,仍含有上述促销内容,消费者根本无从得知赠品已赠完这一信息,且在购买过程中,没有任何环节告知消费者。联系该网站想办理退货,但客服回答无质量问题不给退货。 本人认为红孩子网站在明知赠品已赠完的情况下,未及时向消费者履行告知义务,仍继续使用虚假信息进行促销,该行为属于欺诈消费者。现本人要求红孩子网站全额退款并双倍赔偿。烦请北京市消费者协会查明,谢谢!