我是万维网的客户，网站3月10日上午9点30分才上去，以为是广告公司的问题就没有理会，一会就上去了，3月11日同样事情发生了，广告部说是域名的问题，我们马上打电话过去才有人接说是周六，周日升级，服务器重启，我说没有人通知，他说打电话了，我们公司谁也没有接到电话，说一会就好，结果等了很久都没有好，严重影响了我公司正常的运营，损失惨重，再打电话就没有人接了，我们不知这个万维网到底是不是正规的网站，我们非常着急，希望赔偿并给出合理解释，再说升级应该在晚上，白天直接影响商户的工作.
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