尊敬的315消费者维权网工作同志：本人一个广州移动号码18820077105因移动系统问题导致欠下巨额GPRS流量费，该号码是动感地带3G网聊卡套餐 ，套餐内已包涵有GPRS流量，在3月8号晚上，我曾致电10086查询过流量还有298M剩余，其后就没有上过网，然而9号早上确发现手机停机，并欠下约200元话费，期间在9号0：48分收到剩余20M流量，0：49确剩余0M，一分钟就用了20M流量，这在中国移动的网络是不可能做到的，分明是移动系统问题导致了偷跑用户流量，投诉后移动给出解释不合理，忽悠用户。次外，移动涉及虚假宣传，其动感地带3G网聊卡39元套餐宣传单上说明包含有G3通话砖卡套餐的，然而用户开通此套餐后，G3通话砖卡套餐却没有生效，投诉后无果而终，其行为严重违反消费者权益保护法，属于经济欺骗行为。 在此，我恳请贵部为我讨回一个公道.
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