我3月4 日给我母亲电话交了两比电话费,一笔是冲直卡充的,一笔是我通过网银用光大银行的卡充的,我现在就不明白充值卡能交上,网银交不上呢,我打了10010查询,他们帮我查了的却已经交费了,但是银行卡这个查不出来.我给银行打电话我把当时交费的时间和订单号都查出来了,完我给10010打电话也查有这笔消费,但是10010给我的回答是让我等,我已经等了四天了,还没有给我很好的答复,今天我去他们联通公司,还是没有给我解决的,脱这个脱那个,一会告我要去省里查询,是否有记录,一会告我工作人员全吃饭了,下午保证给我答复,我等了一下午也没有个电话,如果他们市我的话保证业会很着急的,但是他们没有人管,拖延时间,最后还叫我等,我不知道能等到什么时候,我不是差那50元钱.既然能解决的事为什么不解决呢,就拖时间,我没有那些时间陪联通公司,太气人了,我最后要的解决办法就是这个事解释清楚后,赔偿我双倍的损失,如果不赔偿我就给联通公司报报光,太不相话了,这么大各公司解决不了这个小问题,太气人