HTC售后服务让客户如何接受

本人于2011年12月3日在中山公园国美店购买了一部HTCA810E的手机，在使用了不到一个月后就经常出现了有限服务、无信号、手机发烫、耗电厉害、开机要2~3次，于是我请假去国美要求换机，但由于过了换机的时限，国美要求先去HTC售后对手机先检测维修，于是我又骑车40分钟赶到天目西路488号HTC售后服务处检测，结果工作人员告知，需要换主板，但是目前没有，要等年后主板到货后会电话通知我。于是我只能回家耐心等待。 直到2月3日我主动打电话去HTC 售后服务中心，才被告知主板已到，但要求我尽更快去换，否则很难保证是否会被其他人换掉（看来换主板的人还蛮多的）于是我又第二次请假骑车40分钟去维修点，在那等了2个小时后终于拿回了我的手机，原以为这次修好后就能正常使用，可只用了3个星期后又出现同样地问题，于是我又在2月27日第三次请假去天目西路HTC维修点，检测结果被告知还是主板问题，要求更换，结果我又在那等了2个小时后取回了手机。 心想经过了2次的主板更换后应该能正常使用了吧！可事与愿违，这次仅仅使用了1周就又出现了上述问题，我不得已在3月5日，第四次请假来到HTC售后维修点，要求对方开具换机单，当时对方要求开具换机单必须先要进行检测，我想这也合情合理，也没多想就把手机给了他们，在我等待检测结果期间，有位前台接待出来问我要了发票、身份证，说是换机时需要，我刚准备拿身份证时，她又说等等，在这期间进进出出了几次，最终在我等了2个小时后被告知，此次手机检测没有问题。 试问一款手机在使用不到3个月内被更换2次主板，这样的手机质量如何过关上市；要求开张换机单却需要客户等待2个小时，这样的品牌售后服务，让客户如何接受。 我现在的要求很简单，只要求对方上门为我解决换机事宜。