本人2012年2月22日在中国电信徐闻分公司下属营业厅缴费办理了宽带业务，而中国电信方面却迟迟不上门安装，最后在我拨打10000号投诉的情况下，才有工作人员回复我说我所办理宽带的所在地区，宽带端口已满需要等待有多余端口才可以架设，于是本人又等了一段时间，在我再次拨打10000号投诉的情况下才有工作人员联系我并告知我，新的电缆已经铺设完毕，需等待两天，待电信公司做好数据后就可以架设，两日之后有电信工作人员电话联系我进行安装，当达到我所租住的房屋之后，电信工作人员发现房东和其是好友，并且房东表示自己也想架设宽带，于是两人窃窃私语之后，电信人员告诉我我的宽带架不了了，需要重新铺设光缆。于是本人再次投诉到10000号，电信客服表示会调查，可是给我的回复全部是都是听取徐闻电信那般小人的片面之词。 以上就是电信工作人员卑劣的手段如何利用职务之便，不顾普通消费者合法权利，为歹人谋取肮脏之便利的卑劣行迹！希望消协、中国质量万里行能够声张正义，还中国普通消费者一个公正、和谐的消费环境！
京公网安备11010502034432号