本人月2012年2月29日下午四点左右，在石家庄太和电子城4楼F区38号，金恒信戴尔指定零售商店购买了戴尔14R笔记本一台，人民币4100元，当天回到家中开机后发现屏幕左上角有红色的坏点，致电该店后说是软件问题没有问题，让拿过去看看，3月1日下午拿过去后，却说屏幕有3或5个坏点是正常现象，在国家规定之内，不能更换，更不用说退货了！！！而致电戴尔客服也是这样一番说辞，更可气的是说这一系列是低端机，用的不是完美屏（用的是普通屏或有瑕疵的屏）！！！太气人了！！！做为国际大品牌就是这样应付中国普通老百姓的啊 ！！！！
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