投诉上海管易软件公司诈骗

我于2011年4月购买上海管易ERP等一系列4套软件，当时他们一个姓乐的销售员过来，把他们的软件说的天花乱坠，因为没有经验就直接付了8成的预付款，后来在4月30日，他们的实施工程师过来安装，在安装的过程中发现有两个软件是不能实现他们所说的功能，并且当即表示退掉一个软件，另外一个软件他们说可以完善，需要时间，我们就等了一段时间，但是很长时间都没有实现他们的功能。这样我要求退款，之后他们就一直推脱，尤其是他们否认女老板，口口声声说卖出去的不管，没有退的先例，一直到现在都没有解决，并且不接电话，也不管！强烈鄙视这样的骗子公司！