索尼NEX-5NK维修

2012年1月20日在成都道洋世界电脑城店买入索尼的微单NEX5N。1月21日出门旅游，21日发现在开机状态下，连续使用的情况下（包括拍照状态，看照片状态，设置参数状态等）偶尔，不定时的出现黑屏，黑屏3秒后出现界面。然后像机正常。如在拍照按下快门时黑屏后，出现界面，上一张拍照未保存。如在参数设定时黑屏，设定的参数未保存。微单全靠手动设定参数啊！！ 2月10日14：30左右送到成都大石西路索尼维修点，将故障反映，在排队送修等待中，两次出现黑屏情况。下午17：16，维修人员电话联系，说像机无问题，没问题？？？在电话中强烈告之故障偶尔不定时出现后，维修人员答应在观察一下，2月11日18：13维修人员告诉像机修好了，可以接件。2月12日14：30左右到大石西路维修点，拿到像机不到17分钟内黑屏两次。当着前台接件员黑屏一次，当着维修师傅黑屏一次，维修师傅坚持称是正常现像，称是以前像机有节电模式调的时间太短出现黑屏的。他把客户当成小白在欺骗！！！但该像机是黑屏后出现界面然后是开机拍摄状态，该维修师傅提出现像机软件版本为10升级到30就好了，同意升级后，该维修师傅把像机到了维修点内部，因为不是透明工作间，无法知道他是怎么操作的，3分钟左右，他把像机拿出来，说升级好了，让我在试，当时他把界面调成另一种模式了，我看到跟我以前的模式不一样，误以为是升级了。我在试了2分钟左右没有出现黑屏的情况。晚上回家，试像机依然出现黑屏，查看像机软件版本依然的10的版本。 索尼这么样一个品牌，居然是这么样一个售后。 2月13日又请假到大石西路索尼售后，在强烈要求下，索尼售后说留下像机观察，好吧，观察就观察，有问题的始终有问题。下午4点左右联系我说是主板有问题，需要更换。大概7天左右。7天就7天吧，请让我们是弱势群体了！！结果更气人的是，2月23日索尼售后小妹打电话来说，主板缺货，上海没有，日本没有，泰国发大水也没有。让我等，有情况会通知我，问我需要备用机不？我要借像机用，何必花5100块买索尼机子了？还天天耗时间生闷气？？问那确切什么时间能修好了，这个不知道，只能有消息通知我！！！！我要求换机，给我解释是维修零件60天内修复……… 太悲剧了，花5000多块买个索尼，用了20天，现在修了18天还不知道什么时候能修好？？？我请求换机！！